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                    互聯網+升級到智能+,開啟萬物智聯新時代

                    如果說2010年是元計算元年,2016年是人工智能元年,那么2017年則是“智能+”元年。一般認為,互聯網+將連接數字世界的能力賦予各行各業,推動全行業數字化和信息化轉型的同時,將數據和業務高度集中到云端;在此基礎上,“智能+”一方面激活了更多的連接能力與可能性,另一方面為云端提供更智能的數據分析和決策能力――更聰明的機器、更智慧的網絡、更智能的交互將創造出全面智能化的經濟發展模式和社會生態系統。


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                    就在前不久,騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰在《給合作伙伴的一封信》中指出,騰訊多年來一直專注做連接,希望連接人與人、人與物以及人與服務,這是實現深度融合、云化分享以及未來一切變化的基礎。隨著整個實體經濟社會的全面數字化,不但要通過更多的連接減少“信息孤島”,更需要通過更好的連接來實現溝通協作的持續優化。

                    減少“信息孤島”,連接人與人、人與物、人與服務,“互聯網+”是傳統的方式,“智能+”則是比“互聯網+”更進一步的新的連接方式。在“智能+”的連接之下,通過云計算、人工智能等方式,讓生活空間中的萬事萬物進入相互連接的數字化世界。

                    人工智能是推動“智能+”的核心引擎,技術是“智能+”的核心競爭力。以人為核心,將諸如云計算、物聯網、大數據、人工智能等在內的互聯網前沿科技整合成系統化生態,進而構建信息高度對稱的、高效運轉的和諧社會生態,是“智能+”的標志。

                    今年三月的“兩會”上,“人工智能”首度被列入國務院政府工作報告。隨后,國務院印發《新一代人工智能發展規劃》,標志著人工智能的發展成為國家戰略。其中,實體經濟是發展的根基,是國民經濟的基礎,也是中國走向未來的基石。推動人工智與實體經濟結合,是加快實體經濟轉型升級的必然發展方向。

                    據了解,騰訊云在計算機視覺、自然語言處理、語音識別等領域的三大核心人工智能能力,通過“AI即服務AI as a Service”的方式開放給各行各業。對于騰訊的AaaS來說,要實現這一目標,騰訊云正在軟件層面、算法框架服務、基礎設施服務等多維度提供新的人工智能開放服務層。目前,騰訊云圍繞這三大能力,已提供25種人工智能服務,包括應用服務8種,平臺服務15種,框架服務2種。

                    為了將人工智能技術更好地實現產品化落地,騰訊AI Lab、騰訊優圖實驗室、微信智能語音團隊和騰訊云等團隊都參與到這場科研的競賽當中。騰訊云將諸多實驗室的技術實力整合封裝,結合相應的使用場景打造具有高針對性與實用性的解決方案,將AI技術能力服務化,輸送給各行各業。

                    值得一提的是,讓機器具備某種程度的邏輯、思考、辨析能力是有著相當大應用價值的課題。對用戶來說,能夠擁有一位智能感知和理解主人需求、并隨時以主人偏好的交互方式智能對話的機器助手,這無疑可以提升工作效率和生活品質。對組織和機構而言,遠在“云”間卻又觸手可及的機器CIO能實現智能又高效的數據分析與資源調配,使研發、制造、營銷、交易、流通、服務等運營各環節都因數據與智能的介入而達成效能最大化與成本最優化。

                    換句話說,沒有騰訊云的人工智能技術場景化落地,就不能實現“智能+”連接各行各業的整體布局。

                    在剛剛結束的2017年騰訊全球合作伙伴大會上,騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬表示,“在數字時代,只有匹配相應智慧解決方案的連接,才能更好地優化智慧體之間的溝通協作?!彼€認為,“通過騰訊云連接各個‘智慧體’,最終構成更高效、低耗、創新性強的‘智能+’行業新生態,此舉有利于建立完整的‘數字生態共同體’?!?/span>

                    在智慧城市方面,騰訊云用科技輔助政府科學決策,為社會創造新價值。騰訊云的優圖天眼系統,可以迅速完成人臉和嫌疑犯照片庫的匹配,實時返回可疑人臉數據,助力城市安防守衛。

                    在智慧零售方面,零售商可以利用騰訊云“智慧門店解決方案”,在云端通過識別用戶特征、描述用戶畫像、分析用戶行為,結合進店人數分析、購買轉化率分析、顧客單價分析來產生營銷數據,進而幫助線下商家降低營銷成本、精準觸達客戶、實現銷售提升。未來,騰訊云還將助力零售業以消費者為核心,在時間碎片化、信息獲取社交化的大背景下,建立更加靈活便捷的零售場景。

                    除此之外,在金融領域、騰訊云向金融行業開放了包括人工智能、大數據、區塊鏈、智能客服、人臉識別、視頻等多項特色服務,目前已與超過5000家金融機構緊密合作;在物流領域,物流企業運用騰訊云的OCR識別技術,提升運單填入效率,順豐、中國外運等物流企業,都已與騰訊云與達成戰略合作;通信領域,騰訊云整合五大產品服務提供給通信用戶,使“智能+通信”初具雛形,還可應對千億級消息并發、百萬級音視頻通信方面高并發的難題。

                    需要指出的是,無論是金融、物流行業,還是通信、零售領域,“開放”是作為連接各行各業樞紐的騰訊云最為重要的價值之一。只有真正的開放,才能讓“智能+”與各行各業相互連接,打造各個場景的智慧解決方案,讓社會邁入更高效、低耗、創新性強的新時代。

                    “智能+”作為一種日益清晰的產業發展趨勢,正在被越來越多的企業所接受和擁抱。把握或漠視這一趨勢,攸關經濟和科技的未來。騰訊云及早綢繆,把握“智能+”機遇,讓中國站在第四次工業革命的潮流前列。

                    在可以預見的未來,“智能+”將加速線下與線上的融合,再度引發當前的商業模式與競爭法則變革。社會形態將被智能化信息技術重塑,每個人都會被契合其個性化需求的信息所環繞。人工智能的進步和“智能+”的實際應用,將展現一個“第四維”的世界。

                    無論是物流業、金融業、零售業等重資產傳統行業,還是在城市管理、交通運輸、政務工業等國民生計各個方面,以及游戲、醫療、電商、視頻、在線教育等新產業的各個領域,騰訊云均已取得階段性進展,并為相關行業的企業提供數字化、智能化解決方案。這一進程正在逐步推向更為多樣的領域。

                    2017年10月13日 09:20
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